Haz una prueba cruzada
Utiliza el mismo acceso en otro dispositivo compatible. Si uno funciona bien y otro no, la diferencia está probablemente en el equipo, la aplicación o su conexión local.
Revisa almacenamiento y memoria
Smart TV y TV Box con poco espacio libre pueden volverse lentos. Elimina aplicaciones innecesarias y reinicia el equipo.
Mantén el sistema actualizado
Actualizaciones del sistema y de la aplicación pueden corregir errores de compatibilidad y rendimiento.
Prueba otra aplicación compatible
Si existe una alternativa compatible, una comparación ayuda a determinar si el problema está en el reproductor.
Consulta tu modelo
Dinos exactamente qué Smart TV, TV Box, Fire TV, móvil o PC utilizas.
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