Condiciones del servicio VELNUXA
Estas condiciones resumen los aspectos principales que debes conocer antes de contratar.
¿Buscas contratar el servicio después de revisar la información?
VELNUXA mantiene la información comercial y legal separada para que puedas decidir con claridad. Si quieres contratar, te atendemos por WhatsApp.
Planes y duración
VELNUXA ofrece planes de 3, 6 y 12 meses. Cada modalidad puede contratarse con 1, 2, 3 o 6 conexiones simultáneas, según la opción seleccionada.
Precios
Los importes publicados en la web incluyen IVA. El precio aplicable será el mostrado para el plan seleccionado en el momento de la contratación, salvo error manifiesto que deba ser corregido antes del pago.
Activación
Una vez confirmado el pago, la activación se procesa de forma inmediata en condiciones normales. Incidencias técnicas, validaciones o problemas de comunicación pueden producir demoras puntuales.
Prueba gratuita
La prueba gratuita está sujeta a disponibilidad y puede tener una duración o alcance limitado. Su finalidad es permitir al usuario comprobar funcionamiento y compatibilidad antes de contratar un periodo completo.
Compatibilidad
El usuario debe disponer de un dispositivo compatible y de una conexión a Internet adecuada. VELNUXA puede orientar sobre compatibilidad, pero el rendimiento también depende de la red, el dispositivo y la conexión del usuario.
Soporte
El servicio incluye asistencia en español para incidencias relacionadas con activación, acceso y configuración dentro del alcance del servicio contratado.
Sin permanencia
No existe obligación de renovar el servicio una vez finalizado el periodo contratado. La continuidad requiere una nueva contratación o renovación voluntaria.
Contrata con información clara
Después de revisar esta página, puedes consultar planes, compatibilidad y condiciones comerciales directamente con nuestro equipo.