1. Prepara Android TV o Google TV
Conecta el dispositivo a Internet, comprueba que el sistema esté actualizado y verifica que tengas espacio suficiente para instalar una aplicación.
2. Instala la aplicación compatible
Abre la tienda oficial del dispositivo y busca la aplicación recomendada o compatible con tu servicio. Siempre que sea posible, evita fuentes desconocidas y archivos descargados de páginas no verificadas.
3. Introduce los datos de acceso
Abre la aplicación y utiliza los datos proporcionados al activar el servicio. Copia la información exactamente y no la compartas públicamente.
4. Haz una prueba de reproducción
Abre varias señales, cambia entre ellas y deja reproducir durante algunos minutos. Esto permite detectar errores de conexión o configuración antes de dar por terminada la instalación.
5. Optimiza la red si notas cortes
Reinicia el router y el dispositivo, compara Wi‑Fi con Ethernet y comprueba que otros equipos no estén saturando la conexión. Si el problema persiste, contacta con soporte indicando el modelo del dispositivo y el tipo de red.
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